سياسات الاستبدال و الاسترجاع

في متجر كوتون سكن أخذنا على عاتقنا مسؤولية ايصال طلبكم بجودة عالية وفق معايير الدقة والسلامة اللازمة

نحن نضمن سلامة منتجاتنا وخلوها من أي عيب, لذلك نقوم بفحص المنتج والتأكد من سلامته قبل ارساله لكم

في حال وصلك المنتج مختلف عن طلبك أو يحتوي على أي خلل:

نقوم باسترجاع المنتج أو استبداله مجاناً, على أن يكون المنتج بحالته الأصلية:

·       يرجى التواصل معنا مباشرة وتزويدنا بصور المنتج عبر الواتساب رقم: 0546403182

·       لن يتم قبول أي شكاوى بعد مرور 7 أيام من استلام الطلب, يرجى تفقد طلبكم فور وصوله لكم والتواصل معنا في حال وجود أي مشكلة.

سياسة الاستبدال والاسترجاع بدون وجود أي مشكلة في المنتج:

نحترم رغبتكم ونقدم لكم خدمة الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج وفق الشروط التالية:

·       على أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم ولم يتم فتحه والعبث به ولم يتضرر غلاف المنتج

·       بعد استلام المنتج والتأكد من سلامته يتم استرجاعه او استبداله مع خصم رسوم الشحن 60 ريال

·       يتحمل العميل قيمة بوليصة الاستبدال و الاسترجاع كاملة

سياسة الاستخدام:

قبل استخدام المنتج، نوصي بشدة بقراءة قائمة المكونات المدونة على العبوة بعناية. يُفضل التحقق من أن جميع المكونات آمنة ومتوافقة مع بشرتك، خاصة إذا كنت تعاني من حساسية معروفة تجاه بعض العناصر. هذا الإجراء يضمن تجربة آمنة لك